Encuesta de satisfacción del cliente 3PP

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 3PP

Estimado cliente, le pedimos nos haga llegar la siguiente información que requerimos para diseñarle nuestra propuesta de servicio acorde a su contexto particular.

Nombre

Nombre de la empresa

Nombre del Proyecto - Curso

Facilidad para contactarnos

Atención amable y empatica en su primer contacto y durante el proceso de negociación

Claridad en la negociación

Cumplimiento con la negociación

Cumplimiento en tiempo y forma con el programa de trabajo

Entrega oportuna de los reportes mensuales de avance

Conocimiento y dominio de los programas y normas de la implementación

Claridad y apoyo en las dudas durate el desarrolla el proyecto

Atención a las necesidades durante el desarrollo de la implementación

Orientación para aplicación práctica

Actitud de respeto, amable y puntual

Notificaciones oportunas ante imprevistos

Entrega del proyecto

Aspectos positivos de la prestación del servicio y la negociación

Sugerencias para la mejora en general

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